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Télématique texte et vocale

vendredi 6 mai 2005, par Webmestre

Le terminal téléphonique fixe ou mobile est et restera vraisemblablement l’outil le plus répandu pour accéder ou pour recevoir de l’information.

Télématique texte

La croissance du mode de communication par messages courts sur téléphones mobile (SMS) nous a fait étudier diverses solutions pour répondre à cette demande croissante de communication aussi bien professionnelle que grand public.

Il en découle un gain de temps dans l’acheminement de l’information et une économie substantielle comparée aux envois par courrier postal ou par télécopie qui nécessitent mises en forme, mises sous pli qui engendrent des coûts nettement supérieurs.

Maîtrise des fonctionnalités les plus couramment implémentées :

  • Information suite à inscription sur liste de diffusion
  • Avis, Rappels, Alertes
  • Interfaces avec des applications métiers

Télématique vocale

La forte expérience des consultants de DM Conseil dans le secteur de la télématique et de la télématique vocale en particulier lui permet de proposer de mettre en place des services accessibles par le plus commun des terminaux : le téléphone - fixe ou mobile.

Conception et mise en place de solutions vocales autonomes ou raccordées à l’autocommutateur de l’entreprise cliente.

Maîtrise des fonctionnalités les plus couramment implémentées :

  • Serveur d’informations vocales
  • Messagerie vocale
  • Standard automatique
  • Sélection vocale de télécopie
  • Automates d’appels
  • Centres de réception d’appels